คุณเคยเจออาจารย์ที่ปรึกษาแบบนี้มั้ย????
1. ใส่รองเท้าเตะมาพบลูกค้า!! เสื้อยืดปล่อยลอยชาย หน้าตาเหมือนเพิ่งตื่นนอนแล้วกระโดดมาเลย
2. ไม่ทำแผนให้ลูกค้าว่าจะทำการอันใดบ้าง เราเลยทำแผนเองและส่งให้เซ็นต์รับรอง ปรากฎว่าไม่ดำเนินการตามแผนที่คุยกันไว้ มาถึงก็พูดแต่เรื่องความเสี่ยงๆๆๆ มากี่ทีๆก็ความเสี่ยง พอถามว่าแล้วเรื่องอื่นล่ะ บริบทองค์กรก็ยังไม่ได้ดูให้ พี่แกบอกเอ้อ! ลืมไปเลย
3. นัดกันวันที่ 29 พี่แกโทรมาหาเราวันที่ 26 บอกพรุ่งนี้เรามีนัดกันใช่มั้ย? เอ่อพี่คะพรุ่งนี้วันที่ 27 ค่ะ
4. นัดครั้งต่อไป ตามแผนพี่แกจะต้องเข้ามาที่บริษัทเราพรุ่งนี้ เราเลยโทรไปคอนเฟริ์ม พี่แกบอกว่าเอ่อ... "ว่าจะเลื่อนน่ะ"
5. ตามที่นำเสนอบอกจะมีการสรุปผลการดำเนินงานและรายงาน จนตอนนี้จะปิด Job แล้วเรายังไม่เคยเห็นเลย
6. ส่งเมล์ไปถามเรื่องระบบฯ 1 อาทิตย์ก็ยังไม่ตอบกลับ เลยโทรไปถาม พี่แกบอก "เห็นเมล์ล่ะแต่ยังไม่ได้อ่าน"
7. พี่แกบอกว่าบริษัทเราทำงานไว ความเสี่ยงเสร็จแล้วไม่มีอะไรให้ทำแล้ว (แต่ตามแผนต้องมาอีก 3 ครั้ง) เราเลยถามว่าอ้าวจารย์แล้วครั้งต่อไปจะมาทำอะไรล่ะ พี่แกบอกเราว่า up to you (Oh my God ..........) อ้าวจารย์แล้ว QM ที่ส่งให้ดูล่ะไม่เห็นบอกเลยว่าโอเคหรือเปล่า พี่แกบอก เออ! คุณส่งให้ผมรึยัง (โถ่จารย์หนูส่งตั้งแต่ 2 เดือนที่แล้ว แล้วค่ะ)
8. เราขอตัวอย่าง Management review ตามเวอร์ชั่นใหม่ พี่แกส่งตัวอย่างมาให้โอ้แม่เจ้า ไม่มีเนื้อหาเวอร์ชั่นใหม่เลย เราเลยขอใหม่ๆ ขอและขอและขอตามงานอยู่ 5-6 ครั้ง จนล่วงเลยกำหนดการ Management review ไปแล้ว (เราหาข้อมูลเองทำเองเสร็จล่ะ)
เราแจ้งให้ผู้ประสานงานของบริษัทติดต่อไปบอกว่าถ้าไม่สะดวกก็ไม่ต้องมาล่ะ พี่แกส่งเมล์มาขอโทษบอกว่าป่วย (โถ่หนูจะต้องเข้าใจพี่ใช่มั๊ยค่ะ พี่ต้องแจ้งหนูมั๊ยค่ะว่าติดอะไรมีปัญหาอะไร ติดขัดตรงไหน ไม่ใช่ให้หนูตามตัวเป็นเดือนๆแบบนี้)
ประสบการณ์นี้คงไม่อาจลืมได้