1. ระบบเอกสารในระบบคุณภาพของบริษัทของคุณวางระบบไว้อย่างไรครับ
ระบบเอกสารในระบบคุณภาพมีด้วยกัน 3 รบบ ของบริษัทคุณระบบไหน
1.1 Centralized control system => ระบบการควบคุมเอกสาร โดยมีศูนย์กลางหรือมีหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง (Document control center) ทำหน้าที่เป็นผู้รับผิดชอบในการควบคุม เอกสารโดยเฉพาะ
ข้อดี สามารถควบคุมได้ง่าย ข้อเสีย ต้องมีการจัดหาทรัพยากรเพิ่มขึ้น เช่น คน, ห้องเก็บเอกสาร ฯลฯ
1.2 Decentralized control system => เป็นระบบการควบคุมเอกสารที่ไม่เป็นศุนยืกลางในการควบคุม แต่ให้แต่ละหน่วยงานเป็นผู้รับผิดชอบทำหน้าที่ในการควบคุมเอกสารในหน่วยงานนั้นๆเอง
1.3 Combined System => เป็นระบบการควบคุมเอกสารที่กำหนดให้เอกสารบางประเภทถูกควบคุมโดยศุนย์กลาง (Document control center) เช่น คู่มือคุณภาพ หรือ ระเบียบปฏิบัติ
แต่เอกสารประเภทอื่นๆ จะถูกควบคุมโดยหน่วยงานแต่ละหน่วยงาน เช่น Work instruction , Support Document หรือ Form ต่างๆ ซึ่งช่วยให้ทำการควบคุมเอกสารได้ง่าย มีความยืดหยุ่นและไม่ต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มมากนักในการควบคุมเอกสาร
คำถามของคุณไม่ค่อยเคลียร์เท่าไหร่เลยตอบยากส์มาก เพราะว่าเอกสารที่คุณจะแจกมันคืออะไร ความสำคัญระดับไหน บางเอกสารไม่จำเป็นต้องแจกทุกแผนกทุกโครงการ บางเอกสารต้องแจกทุกแผนกทุกโครงการ ต้องกำหนดเป็นระเบียบปฏิบัติว่าเอกสารแบบไหนควรแจกฝ่าย/แผนกใดบ้าง บริษัทของคุณได้กำหนดเอาไว้อย่างไร
2. ตอบยากอีกแล้ว บริษัทของคุณมีแผนก/ฝ่าย อย่างไรบ้าง โครงสร้างบริษัทเป็นอย่างไร ถ้าเป็นบริษัทผมจะตรวจเป็นแผนก/ฝ่าย แล้วดูกิจกรรม output-input เทียบกับข้อกำหนด ครับ
3. เริ่มใช้แล้วครับ ขอรีจิสได้ครับ
4. ขออภัยผมไม่มี ผมมีแต่ของธุรกิจชิ้นส่วนยานต์ยนต์กับลอจิสติกครับ
บริษัทของคุณยังไม่ได้ ISO หรือได้ ISO แล้วครับ ?
