35 replies to this topic

[audsanee]

มีข้อสงสัยค่ะ

auditor ของ CB ตั้งข้อสังเกตุไว้ค่ะ รบกวนช่วยอธิบายหน่อยค่ะ อ่านแล้วไม่เข้าใจ

1.ไม่พบการกำหนดหลักเกณฑ์ในการออก PAR ว่าต้องดำเนินการออกในกรณีไหนบ้าง (หมายถึงต้องเขียนหลักเกณฑ์เพิ่มเข้าไปใน procedure การแก้ไขและป้องกันใช่ไหมค่ะ แล้วปกติทั่วไปมีหลักเกณฑ์อย่างไรค่ะ)
2. ในการตรวจติดตามภายใน ไม่พบหลักเกณฑ์การดำเนินการในกรณีที่ผลจากการตรวจเป็น Observation (ต้องมีหลักเกณฑ์ด้วยเหรอค่ะ กรณีที่เป็น OB)

ช่วยด้วยค่ะก

[ประพนวิทย์]

ขอเสนอความคิดเห็นนะคะ ที่ทำอยู่จะเขียนในระบุใน QP ว่าสาเหตุใดบ้างที่ต้องออก PAR เช่น ข้อเสนอแนะจากการตรวจประเมินภายใน, ข้อเสนอแนะจากการประชุมทบทวนโดยฝ่ายบริหาร, ผลการดำเนินงานจากวัตถุประสงค์คุณภาพที่มีแนวโน้มแย่ลงติดต่อกัน 2 ครั้ง เป็นต้น หากผิดพลาดประการใดขอให้อาจารย์ท่านอื่นๆ ช่วยชี้แนะด้วยนะคะ

[Mon.]

ถูกต้องแล้ว ครับ

[นุกูล]

มีข้อสงสัยค่ะ

auditor ของ CB ตั้งข้อสังเกตุไว้ค่ะ รบกวนช่วยอธิบายหน่อยค่ะ อ่านแล้วไม่เข้าใจ

1.ไม่พบการกำหนดหลักเกณฑ์ในการออก PAR ว่าต้องดำเนินการออกในกรณีไหนบ้าง (หมายถึงต้องเขียนหลักเกณฑ์เพิ่มเข้าไปใน procedure การแก้ไขและป้องกันใช่ไหมค่ะ แล้วปกติทั่วไปมีหลักเกณฑ์อย่างไรค่ะ)
2. ในการตรวจติดตามภายใน ไม่พบหลักเกณฑ์การดำเนินการในกรณีที่ผลจากการตรวจเป็น Observation (ต้องมีหลักเกณฑ์ด้วยเหรอค่ะ กรณีที่เป็น OB)

ช่วยด้วยค่ะก

Auditor เขาคง Comment เพื่อต้องการให้ระบบมันชัดเจนครับ
เราก็ไปปรับ Procedure ครับ ว่าในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้ เราะพิจารณาดำเนินการป้องกัน เช่น
- พบแนวโน้มเรื่องการปฏิบัติงานที่อาจะก่อให้เกิดปัญหา
- พบแนวโน้มเรื่อง KPI ที่อาจจะไม่บรรลุเป้าหมาย
- พบ Observation จากการตรวจของ Internal Auditor, Customer & Certify Body
- มีข้อสังเกตุหรือข้อแนะนำจากลูกค้า
เราระบุให้ชัดๆเลยครับ ว่ากรณีไหนบ้างที่ต้องนำเข้าสู่ระบบการทำ PAR

ส่วนข้อ 2 ก็ไประบุใน Procedure ว่า กรณีที่ผลการตรวจถูกตัดสินว่าเป็น
- NC ออก CAR
- Obs ออก PAR
- OFI นำเสนอผู้รับผิดชอบเพื่อพิจารณาความสามารถในการปรับปรุงเป็นต้นครับ

ลองดูครับ สู้ๆ

[นุกูล]

ลองดูตัวอย่างจาก 2 ไฟล์นี้ เพื่อเป็นแนวทางประกอบการแก้ไขนะครับ (แบบง่ายๆนะครับ)
ติดขัดตรงไหนก็ค่อยมาว่ากันอีกทีครับ สู้ๆ

Attached Files

•  QP_MR_003_00_CAR_PAR_Procedure.pdf   192.26KB   5670 downloads
•  QP_MR_002_00_Internal_Audit_Procedure.pdf   125.83KB   10977 downloads

[BEST1010]

ขอบคุณครับอาจาร์ย

[audsanee]

ลองดูตัวอย่างจาก 2 ไฟล์นี้ เพื่อเป็นแนวทางประกอบการแก้ไขนะครับ (แบบง่ายๆนะครับ)
ติดขัดตรงไหนก็ค่อยมาว่ากันอีกทีครับ สู้ๆ

ขอบคุณค่ะ อ.นุกูล สำหรับคำแนะนำ และไฟล์ตัวอย่าง
และขอขอบคุณท่านอื่นๆ สำหรับคำแนะนำค่ะ

[จอมโจรจอมใจ]

มีข้อสงสัยค่ะ

auditor ของ CB ตั้งข้อสังเกตุไว้ค่ะ รบกวนช่วยอธิบายหน่อยค่ะ อ่านแล้วไม่เข้าใจ

1.ไม่พบการกำหนดหลักเกณฑ์ในการออก PAR ว่าต้องดำเนินการออกในกรณีไหนบ้าง (หมายถึงต้องเขียนหลักเกณฑ์เพิ่มเข้าไปใน procedure การแก้ไขและป้องกันใช่ไหมค่ะ แล้วปกติทั่วไปมีหลักเกณฑ์อย่างไรค่ะ)
2. ในการตรวจติดตามภายใน ไม่พบหลักเกณฑ์การดำเนินการในกรณีที่ผลจากการตรวจเป็น Observation (ต้องมีหลักเกณฑ์ด้วยเหรอค่ะ กรณีที่เป็น OB)

ช่วยด้วยค่ะก

ลองดูที่ Link นี้นะครับ
http://www.isothai.c...mp;#entry113304

[DC ไก่กาอาราเล่]

ขอบคุณค่ะ มาสอยจ้า..กำลังสงสัยอยู่พอดีเลย

[mondee]

มีข้อสงสัยค่ะ

auditor ของ CB ตั้งข้อสังเกตุไว้ค่ะ รบกวนช่วยอธิบายหน่อยค่ะ อ่านแล้วไม่เข้าใจ

1.ไม่พบการกำหนดหลักเกณฑ์ในการออก PAR ว่าต้องดำเนินการออกในกรณีไหนบ้าง (หมายถึงต้องเขียนหลักเกณฑ์เพิ่มเข้าไปใน procedure การแก้ไขและป้องกันใช่ไหมค่ะ แล้วปกติทั่วไปมีหลักเกณฑ์อย่างไรค่ะ)
2. ในการตรวจติดตามภายใน ไม่พบหลักเกณฑ์การดำเนินการในกรณีที่ผลจากการตรวจเป็น Observation (ต้องมีหลักเกณฑ์ด้วยเหรอค่ะ กรณีที่เป็น OB)

ช่วยด้วยค่ะก

โดนเหมือนกันค่ะ แต่แก้ไข Procedure แล้ว ตามที่ท่านอาจารย์นุกูลกล่าวไว้เลย แล้วก็กำลังปฏิบัติให้สอดคล้องค่ะ

มล

[stormriders]

thank you for document

[นิดหน่อย]

แวะมาเก็บไปศึกษาค่ะ ขอบคุณค่ะ

[kritsada_ch]

ขอบคุณครับบ

[นุกูล]

ติดตรงไหนก็มาว่ากันต่อได้นะครับ

[kaew-PKCH]

ขอบคุณมากค่ะ เป็นสมาชิกนานแล้ว แต่เพิงจะกลับมา กลับมาคราวนี้ รู้สึกว่า ของดี+ความรู้ เพียบเลย ขอบคุณทุกท่านที่มาเติมเต็มความรู้ที่ขาดหายไปค่ะ

[kaew-PKCH]

ขอบคุณมากค่ะ เป็นสมาชิกนานแล้ว แต่เพิงจะกลับมา กลับมาคราวนี้ รู้สึกว่า ของดี+ความรู้ เพียบเลย ขอบคุณทุกท่านที่มาเติมเต็มความรู้ที่ขาดหายไปค่ะ

[audsanee]

ติดตรงไหนก็มาว่ากันต่อได้นะครับ

ขอบคุณค่ะ อ.นุกูล

บริษัทที่เพิ่งเริ่มทำ ISO9001 จากพื้นฐานที่ไม่มีระบบ ยังเป็นอะไรที่ยังมั่วๆ งง อยู่ อาจจะต้องเข้ามาขอคำปรึกษาบ่อบๆ นะค่ะ

[ISO So mush]

ขอบคุณมากๆค่ะ สำหรับแนวทางการปฏิบัติ

[kritsada_ch]

ลองดูตัวอย่างจาก 2 ไฟล์นี้ เพื่อเป็นแนวทางประกอบการแก้ไขนะครับ (แบบง่ายๆนะครับ)
ติดขัดตรงไหนก็ค่อยมาว่ากันอีกทีครับ สู้ๆ

ขอบคุณครับ

[standrad]

มาเก็บความรู้ครับ ขอบคุณครับ