Jump to content


ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com

Photo

Auditor มือใหม่ อยากได้แนวคำถาม audit แผนกจัดส่ง


  • Please log in to reply
7 replies to this topic

#1 aoder

aoder

    New Member

  • Members
  • Pip
  • 8 posts

Posted 20 September 2012 - 10:46 PM

บังเอิญต้องมาทำหน้าที่เป็น auditor ครั้งแรก แต่ยังไม่รู้ว่าจะตั้งคำถามในการตรวจสอบแผนกจัดส่งอะไรดี ขอความช่วยเหลือจากผู้มีประสบการณ์ทุกท่านช่วยให้แนวคำถามหน่อยครับ

ขอบคุณล่วงหน้าคร้าบบบบบ rolleyes.gif

#2 iso_man

iso_man

    Super Hornor Member

  • Super Power Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 5,132 posts
  • Gender:Male

Posted 21 September 2012 - 08:11 AM

แนะนำเบื้องต้นให้เอา Procedure เขามาอ่านก่อนครับเพื่อทำความเข้าใจ Process ของกระบวนการนั้น ถ้าบอกว่าไม่มีก็ให้หลักแบบนี้
1. ในกระบวนการทำงานของเขารับขั้นตอนมาจากหน่วยงานไหน รู้ได้อย่างไรว่าวันนี้ต้องไปส่งที่ใด (Plan)
2. ในการขนส่งต้องควบคุมอะไีรบ้าง เช่น ความจุของรถขนาดไหน การจัดวางๆอย่างไร พนักงานขนส่งต้องมีทักษะอะไรบ้าง (DO)
3. มีกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของการจัดส่งอย่างไร ทั้งขึ้นของและส่งมอบ (Check)
4. กรณีพบว่าสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่งดำเนินการอย่างไร แต่แก้ไขปัญหาไม่ให้เกิดขึ้นอีกเหรอไม่ (Action)
อันนี้ใช้การตรวจแบบ PDCA แต่มีการตรวจอีกเยอะเช่นการตรวจแบบแผนภูมิเต่า ลองศึกษาดูแต่ถ้าอยากเรียนรู้เพิ่มเติมลองไปสมัครเรียนที่ผมเปิดสอนอยู่ครับในเวปนี้
แหระ

QUOTE(aoder @ Sep 20 2012, 10:46 PM) <{POST_SNAPBACK}>
บังเอิญต้องมาทำหน้าที่เป็น auditor ครั้งแรก แต่ยังไม่รู้ว่าจะตั้งคำถามในการตรวจสอบแผนกจัดส่งอะไรดี ขอความช่วยเหลือจากผู้มีประสบการณ์ทุกท่านช่วยให้แนวคำถามหน่อยครับ

ขอบคุณล่วงหน้าคร้าบบบบบ rolleyes.gif


การมีความรู้ มาจากการเรียนรู้ และปฏิบัติ หากเรียนอย่างเดียวไม่ปฏิบัีติก็เรียกว่ารุ้ไม่จริง
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ chatriwat@hotmail.com
Facebook: poppithai
Tel:089-6834451

#3 aoder

aoder

    New Member

  • Members
  • Pip
  • 8 posts

Posted 21 September 2012 - 09:37 PM

QUOTE(iso_man @ Sep 21 2012, 08:11 AM) <{POST_SNAPBACK}>
แนะนำเบื้องต้นให้เอา Procedure เขามาอ่านก่อนครับเพื่อทำความเข้าใจ Process ของกระบวนการนั้น ถ้าบอกว่าไม่มีก็ให้หลักแบบนี้
1. ในกระบวนการทำงานของเขารับขั้นตอนมาจากหน่วยงานไหน รู้ได้อย่างไรว่าวันนี้ต้องไปส่งที่ใด (Plan)
2. ในการขนส่งต้องควบคุมอะไีรบ้าง เช่น ความจุของรถขนาดไหน การจัดวางๆอย่างไร พนักงานขนส่งต้องมีทักษะอะไรบ้าง (DO)
3. มีกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของการจัดส่งอย่างไร ทั้งขึ้นของและส่งมอบ (Check)
4. กรณีพบว่าสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่งดำเนินการอย่างไร แต่แก้ไขปัญหาไม่ให้เกิดขึ้นอีกเหรอไม่ (Action)
อันนี้ใช้การตรวจแบบ PDCA แต่มีการตรวจอีกเยอะเช่นการตรวจแบบแผนภูมิเต่า ลองศึกษาดูแต่ถ้าอยากเรียนรู้เพิ่มเติมลองไปสมัครเรียนที่ผมเปิดสอนอยู่ครับในเวปนี้
แหระ




ขอบคุณมากครับเพียงเท่านี้ก็เป็นพระคุณอย่างยิ่งครับ เป็นประโยชน์มาก เคยได้อบรมมาบ้าง (น้อย) แต่ก็ยังงงๆ อยู่ครับ บังเอิญครั้งแรก แถมยังฉายเดี่ยวอีก

#4 (( เอ ))

(( เอ ))

    Super Hornor Member

  • Super Power Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1,598 posts
  • Gender:Female
  • Location:อมตะนคร ชลบุรี

Posted 22 September 2012 - 10:40 AM

QUOTE(aoder @ Sep 20 2012, 10:46 PM) <{POST_SNAPBACK}>
บังเอิญต้องมาทำหน้าที่เป็น auditor ครั้งแรก แต่ยังไม่รู้ว่าจะตั้งคำถามในการตรวจสอบแผนกจัดส่งอะไรดี ขอความช่วยเหลือจากผู้มีประสบการณ์ทุกท่านช่วยให้แนวคำถามหน่อยครับ

ขอบคุณล่วงหน้าคร้าบบบบบ rolleyes.gif


ทำตามที่พี่isomanแนะนำได้เลยจ้า

ลองหาคำถามเพิ่มเติมจากโพสเก่าๆดูเพิ่มเติมได้นะคะ มีคนมาโพสแจกไว้อยู่ค่ะ
แล้วจากนั้นก็ลองดูนะคะว่าคำตอยน่าจะตอบยังไง

แต่สิ่งที่อยากแนะนำ การตั้งคำถามควรไล่ต่อเนื่องกันนะจ๊ะ เช่น อย่างที่จะถามว่ารู้ได้อย่างไรว่าว่าแผนวันนี้ต้องส่งอะไร เมื่อเขาตอบเรามาแล้ว เราก็ลองยกตัวอย่างดูสักรายการและไล่แบบต่อเนื่องไปจนจบดูเอกสารที่ส่งมอบตรงกันและส
อดคล้องไหม๊
ที่ห่วงสำหรับผู้ตรวจมือใหม่ก็คือ ถามนี้ดูอย่าง พอถามอันต่อไปเขาเอาอีกอย่างมาให้ดูก็โอ อย่างนั้นไม่ดีนะจ๊ะ พยายามไล่เอกสารตัวเดียวนั้นแหละ ไล่ตัวที่เอามาโย่งกันให้จบ

ยกตัวอย่าง ส่งงานวันนี้ตามแผน 500 ชิ้น> -อาจจะเป็นขอดูใบเบิกงาน500 ชิ้นนี้> เบิกแล้วไปทำไงกับ500ชิ้นนี้> เอกสารเตรียมจัดส่ง500ชิ้นนี้มีอะไรบ้าง>ครบไหม๊ ก็ประมาณนี้จ้า


ไม่มีอะไรสำเร็จรูป แม้แต่บะหมี่ยังต้องกึ่งสำเร็จรูป>เพราะฉะนั้นเราเป็นคน>ก็ต้องรู้จักช่วยเหลือตัวเองก่อน> ก่อนขอความช่วยเหลือจากคนอื่น>dsh_a@hotmail.com


#5 aoder

aoder

    New Member

  • Members
  • Pip
  • 8 posts

Posted 22 September 2012 - 09:05 PM

QUOTE((( เอ )) @ Sep 22 2012, 10:40 AM) <{POST_SNAPBACK}>
ทำตามที่พี่isomanแนะนำได้เลยจ้า

ลองหาคำถามเพิ่มเติมจากโพสเก่าๆดูเพิ่มเติมได้นะคะ มีคนมาโพสแจกไว้อยู่ค่ะ
แล้วจากนั้นก็ลองดูนะคะว่าคำตอยน่าจะตอบยังไง

แต่สิ่งที่อยากแนะนำ การตั้งคำถามควรไล่ต่อเนื่องกันนะจ๊ะ เช่น อย่างที่จะถามว่ารู้ได้อย่างไรว่าว่าแผนวันนี้ต้องส่งอะไร เมื่อเขาตอบเรามาแล้ว เราก็ลองยกตัวอย่างดูสักรายการและไล่แบบต่อเนื่องไปจนจบดูเอกสารที่ส่งมอบตรงกันและส
อดคล้องไหม๊
ที่ห่วงสำหรับผู้ตรวจมือใหม่ก็คือ ถามนี้ดูอย่าง พอถามอันต่อไปเขาเอาอีกอย่างมาให้ดูก็โอ อย่างนั้นไม่ดีนะจ๊ะ พยายามไล่เอกสารตัวเดียวนั้นแหละ ไล่ตัวที่เอามาโย่งกันให้จบ

ยกตัวอย่าง ส่งงานวันนี้ตามแผน 500 ชิ้น> -อาจจะเป็นขอดูใบเบิกงาน500 ชิ้นนี้> เบิกแล้วไปทำไงกับ500ชิ้นนี้> เอกสารเตรียมจัดส่ง500ชิ้นนี้มีอะไรบ้าง>ครบไหม๊ ก็ประมาณนี้จ้า




ขอบคุณอีกทีครับ ได้รับประโยชน์อีกแล้ว จะลองพยายามเอาคำแนะนำดีๆ ไปใช้ครับ

#6 (( เอ ))

(( เอ ))

    Super Hornor Member

  • Super Power Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1,598 posts
  • Gender:Female
  • Location:อมตะนคร ชลบุรี

Posted 23 September 2012 - 08:08 PM

ศึกษาในนี้เยอะๆนะคะแล้วจะได้อะไรอีกเพียบเลย

ไม่มีอะไรสำเร็จรูป แม้แต่บะหมี่ยังต้องกึ่งสำเร็จรูป>เพราะฉะนั้นเราเป็นคน>ก็ต้องรู้จักช่วยเหลือตัวเองก่อน> ก่อนขอความช่วยเหลือจากคนอื่น>dsh_a@hotmail.com


#7 aoder

aoder

    New Member

  • Members
  • Pip
  • 8 posts

Posted 23 September 2012 - 09:42 PM

QUOTE((( เอ )) @ Sep 23 2012, 08:08 PM) <{POST_SNAPBACK}>
ศึกษาในนี้เยอะๆนะคะแล้วจะได้อะไรอีกเพียบเลย



ครับ จะพยายามครับ เพราะมันก็ใกล้จะถึงแล้ว

#8 aoder

aoder

    New Member

  • Members
  • Pip
  • 8 posts

Posted 27 September 2012 - 10:56 PM

ผ่านการ audit ไปได้ด้วยดี เจอการกระทำที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คือมีการทำกับสินค้าที่ส่งลูกค้าต่างประเทศ แต่ไม่ทำกับลูกค้าในประเทศ ในเรื่องของการชี้บ่ง ใช้วิธีตรวจหน้างานเลย




0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users