5 replies to this topic

[aqua]

พอถึงกำหนดตรวจติดตาม ต้องกำหนด auditor แต่มักถูกปฎิเสธ งานยุ่ง หรือ ไม่ว่าง จริง ๆ แต่ระบบ ต้องดำเนินต่อ ต้องมี auditor และ ต้องมีกิจกรรมการตรวจ ไม่ทราบว่า ที่อื่น ๆ มีปัญหาเช่นนี้ หรือ ไม่ มีวิธีการ จัดการอย่างไร Auditor ถึงจะให้ความร่วมมือ

[iso_man]

มีหลายเทคนิคมากมายขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละองค์กร เช่น
- Auditor ซึ่งได้ส่วนนี้จูงใจได้มากพอสมควร แต่ไม่ค่อยมีองค์กรไหนสนับสนุนเท่าไร
- บวกเพิ่มเข้าไปในการประเมินผลประจำปี ในเรื่องของการให้ความร่วมมือในการทำหน้าที่ Auditor อันนี้จูงใจแต่เห็นผลช้า และไม่แน่นอนว่า Auditor จะได้รับผลตอบแทนจริง
- สร้างจิตสำนึกให้กับคนที่เป็น auditor ซึ่งตรงนี้อยู่ที่วัฒนธรรมขององค์กร ว่ามีการปูรากฐานเรื่อง IQA ไว้มากน้อยขนาดไหน
- ระบุไว้ใน JD ของระดับหัวหน้าไปเลยครับว่าคุณต้องเป็น Auditor ในการตรวจติดตาม ซึ่งก็จะต้องปฏิบัติตาม Job ที่ระบุแต่อาจจะไม่เต็มใจเท่าที่ควร
- สร้างให้เป็น Team audit ซึ่งตรงนี้อยู่ที่ผู้ทำหน้าที่ดูแลระบบ audit แล้วครับ ว่าจะจูงใจคนที่เป็น auditor ได้ขนาดไหน รวมถึงการสร้างให้เขามีความรู้ ความเข้าใจกับระบบการตรวจ
ว่าเป็นการพัฒนาองค์กร ไม้ได้ต้องการหาใครผิดหรือถูก แต่หาสิ่งที่สอดคล้องกับที่ลูกค้ากำหนด และองค์กรกำหนดเอง
ทั้งนี้ทั้งนั้นไม่สามารถบอกได้ว่าอะไรเหมาะกับองค์กรไหน อยู่ที่คุณเลือกเอาไปใช้ แต่ของผมเลือกหัวข้อสุดท้ายครับเพราะมันจะยั่งยืนในระยะยาว

[(( เอ ))]

พอถึงกำหนดตรวจติดตาม ต้องกำหนด auditor แต่มักถูกปฎิเสธ งานยุ่ง หรือ ไม่ว่าง จริง ๆ แต่ระบบ ต้องดำเนินต่อ ต้องมี auditor และ ต้องมีกิจกรรมการตรวจ ไม่ทราบว่า ที่อื่น ๆ มีปัญหาเช่นนี้ หรือ ไม่ มีวิธีการ จัดการอย่างไร Auditor ถึงจะให้ความร่วมมือ

ปัญหาแบบนี้มีทุกทีค่ะ แล้วแต่ว่าใครจะมาก ใครจะน้อย หรือว่าใครจะสาหัส
เพราะงั้นแล้ว คนที่ทำงานด้านนี้ก็ต้องทำใจไวรอในระดับหนึ่ง และการแต่งตั้งAuditor ก็ควรดูความเหมาะสม
หากบริษัทยังไม่เอาระบบเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน ก็ต้องอยู่ที่QMRแล้วละว่าจะหาวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างไร
สำหรับเอใช้ทั้งพระเดชและพระคุณค่ะ แต่หลักๆเอจะใช้พระคุณก่อน บางครั้งมนุษยสัมพันธ์ระหว่างเราก็เขาเหล่านั้นเราก็ต้องยอมอ่อนบ้าง
ยิ้ม ชม ขอร้อง เก็บมาไช้ให้หมด หากเจอองค์กรที่นายไม่ค่อยให้ความสำคัญแต่ว่าเรายังต้องทำงานอยู่ที่นั้น
แต่ หากนายเล่นด้วยก็ใช้วิธีแจ้งความคืบหน้าว่าใครไม่Audit ที่สำคัญวิธีนี้ต้องให้เหลือเวลาในการดำเนินการนานหน่อยนะ
กว่าจะเป็นการเตือนครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2 หรือว่าครั้งที่ 3 จนถึงครั้งสุดท้าย อาจใช้เวลาเป็นเดือน

ลองดูหลายๆวิธีค่ะ หากทำไงก็ไม่ได้ระบบมันก็มีเส้นทางแก้ไขของมันเองในตัว คือใช้การประชุมทบทวนมาเป็นตัวบังคับให้ทำ แต่ย้ำว่าพยายามเร่งทำแต่เนินๆอย่าทำเพียงแค่เหลือเวลานิดเดียวนะจ๊ะ

เอาใจช่วยค่ะสู้ สู้

[aqua]

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ มาก ๆ ค่ะ ต้องสู้กันต่อไป

[Food Safety]

ขอบคุณท่านพี่ทั้งสองครับ

[QMR_PAO]

มีหลายเทคนิคมากมายขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละองค์กร เช่น
- Auditor ซึ่งได้ส่วนนี้จูงใจได้มากพอสมควร แต่ไม่ค่อยมีองค์กรไหนสนับสนุนเท่าไร
- บวกเพิ่มเข้าไปในการประเมินผลประจำปี ในเรื่องของการให้ความร่วมมือในการทำหน้าที่ Auditor อันนี้จูงใจแต่เห็นผลช้า และไม่แน่นอนว่า Auditor จะได้รับผลตอบแทนจริง
- สร้างจิตสำนึกให้กับคนที่เป็น auditor ซึ่งตรงนี้อยู่ที่วัฒนธรรมขององค์กร ว่ามีการปูรากฐานเรื่อง IQA ไว้มากน้อยขนาดไหน
- ระบุไว้ใน JD ของระดับหัวหน้าไปเลยครับว่าคุณต้องเป็น Auditor ในการตรวจติดตาม ซึ่งก็จะต้องปฏิบัติตาม Job ที่ระบุแต่อาจจะไม่เต็มใจเท่าที่ควร
- สร้างให้เป็น Team audit ซึ่งตรงนี้อยู่ที่ผู้ทำหน้าที่ดูแลระบบ audit แล้วครับ ว่าจะจูงใจคนที่เป็น auditor ได้ขนาดไหน รวมถึงการสร้างให้เขามีความรู้ ความเข้าใจกับระบบการตรวจ
ว่าเป็นการพัฒนาองค์กร ไม้ได้ต้องการหาใครผิดหรือถูก แต่หาสิ่งที่สอดคล้องกับที่ลูกค้ากำหนด และองค์กรกำหนดเอง
ทั้งนี้ทั้งนั้นไม่สามารถบอกได้ว่าอะไรเหมาะกับองค์กรไหน อยู่ที่คุณเลือกเอาไปใช้ แต่ของผมเลือกหัวข้อสุดท้ายครับเพราะมันจะยั่งยืนในระยะยาว