2 replies to this topic

[Khunnong]

รบกวนถามหน่อยค่ะ เกณฑ์ในการวัดความพึงพอใจของลูกค้า มีเกณฑ์ในการแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างไรบ้างค่ะ รบกวนช่วยอธิบายให้หน่อยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

[จอมโจรจอมใจ]

รบกวนถามหน่อยค่ะ เกณฑ์ในการวัดความพึงพอใจของลูกค้า มีเกณฑ์ในการแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างไรบ้างค่ะ รบกวนช่วยอธิบายให้หน่อยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

คิดว่าคงไม่มีสูตรสำเร็จหรอกครับ
จอมโจรฯ แบ่งแบบนี้ครับ

ลูกค้า ไฮโซ ยอดการใช้บริการ มากกว่า 5 ล้านบาทต่อเดือนขึ้นไป

ลูกค้า ไฮซ้อ ยอดการใช้บริการ มากกว่า 3 ล้าน แต่ไม่เกิน 5 ล้านบาทต่อเดือนขึ้นไป

ลูกค้า ไฮซิ้่ม ยอดการใช้บริการ ไม่เกิน 3 ล้าน ต่อเดือนขึ้นไป

[ต๊อกAsst.QMR]

ร่วมด้วยช่วยแชร์ครับ ของผมแบ่งเป็น
1.ลูกค้าทั่วไป พวกร้าน ยี้ปั๊ว ครับ
2.ลูกค้าModern trade พวกห้างต่างๆ